Condicions generals d’ús i venda
Última actualització: juny de 2025
Titular del lloc web: ALONSO ROBLES, ROMÀ (NIF 043536824D)
Nom comercial: Cal Parra
Domicili: C/ Berga 18, baixos – 08516 Olost de Lluçanès
Web: www.calparra.com
Contacte: roma.ar9@gmail.com
1. Acceptació de les condicions
En accedir i utilitzar aquest lloc web, l’usuari accepta expressament aquestes condicions generals d’ús i venda. Si no hi està d’acord, ha d’abstenir-se de fer ús del lloc i dels seus serveis.
2. Accés i ús del lloc
L’usuari es compromet a utilitzar aquest lloc web de manera lícita, respectant la normativa vigent i sense causar perjudicis al titular ni a tercers. El lloc està destinat a usuaris majors de 14 anys.
3. Productes i comandes
Productes venuts: Pa, brioixeria, productes de fleca i alimentació artesanal.
Comandes: Es poden fer en línia a través de la botiga digital habilitada al lloc web.
Disponibilitat: Tots els productes estan subjectes a disponibilitat. En cas d’esgotament, es contactarà amb l’usuari per oferir alternatives o reemborsament.
4. Preus i pagament
-
- Tots els preus es mostren en euros i inclouen l’IVA aplicable.
-
- El pagament es pot fer per mitjà dels mètodes indicats a la passarel·la de pagament (TPV Redsys o altres).
- La transacció és segura i xifrada.
5. Enviaments
-
- Àmbit d’enviament: Espanya (consultar exclusions si escau).
-
- Cost: 5 € per comandes de menys de 10 €. Gratuït per comandes iguals o superiors a 10 €.
-
- Termini de lliurament: En general, les comandes es preparen i s’envien en 24-48 hores laborables (consultar en èpoques especials).
- Transportista: Empresa local o repartiment propi (segons disponibilitat).
6. Dret de desistiment i devolucions
D’acord amb l’article 103 de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el dret de desistiment no és aplicable als productes alimentaris frescos peribles o personalitzats.
Tanmateix, si un producte està en mal estat, defectuós o s’ha produït un error de comanda, es procedirà a la devolució de l’import corresponent.
En aquests casos, cal contactar a roma.ar9@gmail.com en un termini màxim de 24 hores des de la recepció de la comanda, adjuntant si cal fotografies del producte.
7. Atenció al client
Pots contactar-nos per qualsevol dubte, consulta o incidència a:
roma.ar9@gmail.com
(L’atenció és personalitzada i es respon en un màxim de 48 hores laborables.)
8. Propietat intel·lectual
Tots els continguts d’aquest lloc (imatges, textos, logotips, marques…) són propietat de Cal Parra o tenen llicència per al seu ús. Està prohibit copiar, distribuir o reutilitzar-los sense autorització expressa.
9. Protecció de dades
Les dades personals es tracten d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679. Pots consultar la Política de Privacitat per obtenir informació detallada sobre com recollim, tractem i protegim les teves dades.
10. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Per a qualsevol conflicte derivat de la contractació electrònica, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals del domicili del consumidor, o bé a sistemes de resolució alternativa de conflictes (ODR) quan escaigui:
https://ec.europa.eu/consumers/odr